Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://miniairtouch.pl/ prowadzony jest przez:
    Łukasz Fila FILA hair & education
    Plac Bohaterów Getta 19
    34-100 Wadowice
    NIP: 551-227-41-34
    REGON: 120624584
    e-mail: kontakt@miniairtouch.pl
    (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
  3. Klientem sklepu może być:
    • osoba fizyczna,
    • osoba prawna,
    • jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://miniairtouch.pl/
  • Klient – podmiot dokonujący zakupu
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera produkt dostępny w sklepie,
    • dodaje go do koszyka,
    • uzupełnia dane wymagane do realizacji zamówienia,
    • potwierdza zamówienie.
  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
  2. Dostępną formą płatności jest:
    • przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
  3. Dane do przelewu przekazywane są po złożeniu zamówienia.
  4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych.
  5. Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

5. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych.
  4. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę poprzez e-mail: kontakt@miniairtouch.pl
  4. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

    Zwroty należy kierować na adres:
    Łukasz Fila FILA hair & education
    Plac Bohaterów Getta 19
    34-100 Wadowice

  5. Zwracany produkt powinien być w stanie niepogorszonym.
  6. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
  • produktów, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych (jeśli dotyczy).

8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: kontakt@miniairtouch.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.